El Buen Fin 2026: la SSPC advierte sobre fraudes digitales y llama a comprar con cautela

Con ventas previstas por 235 mil mdp y el 21 por ciento de las transacciones en canales digitales, las autoridades emiten recomendaciones para esquivar el phishing, las tiendas falsas y los mensajes de urgencia durante el Buen Fin 2026.

La edición 2026 del “Buen Fin” está a unos días de su arranque oficial y, con ello en mente, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de su Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, difundió una serie de recomendaciones para que los consumidores realicen compras seguras, identifiquen riesgos y tomen decisiones informadas durante los cinco días que durará este programa de descuentos, que se celebrará del 13 al 17 de noviembre.

El Buen Fin es una iniciativa orientada a incentivar la actividad comercial mediante descuentos y facilidades de pago, tanto en establecimientos físicos como en plataformas digitales. En esta edición, los artículos tecnológicos, los productos para el hogar y las prendas de vestir figuran entre los más buscados por los consumidores.

Desde su primera edición en 2011, las compras en línea van ganando territorio, pues permiten comparar precios, consultar características de productos y realizar transacciones fácilmente y desde cualquier lugar. No obstante, la SSPC subrayó que también es fundamental adoptar medidas de seguridad para evitar que los datos personales y bancarios queden expuestos ante posibles engaños o actividades fraudulentas.

También te recomendamos leer: Condusef insta a no descargar apps desde enlaces en SMS o email dudosos

Recomendaciones para comprar sin riesgos

La dependencia federal compartió las siguientes medidas para fortalecer los hábitos de consumo responsable y proteger la información durante las compras de este Buen Fin 2026:

• Comprar únicamente en canales oficiales: realiza compras sólo en las páginas oficiales de los comercios o mediante aplicaciones legítimas. Y mantén actualizados los dispositivos, aplicaciones y herramientas de seguridad.
• Desconfiar de enlaces no verificados: evita acceder a ofertas mediante enlaces recibidos por mensajes, correos electrónicos o redes sociales sin antes comprobar su origen.
• Verificar la dirección electrónica: antes de ingresar datos personales o bancarios, revisa a detalle la dirección electrónica y confirma que corresponde al sitio auténtico de la empresa.
• Compartir sólo lo indispensable: proporciona únicamente los datos necesarios para realizar una compra y evitar dar contraseñas, códigos de verificación, NIP o información confidencial a través de llamadas, mensajes o correos electrónicos.
• Sospechar de ofertas extraordinarias: desconfía de descuentos fuera de lo común, mensajes que generen sensación de urgencia o notificaciones sobre premios, reembolsos o problemas con las compras que soliciten información personal de manera inmediata.
• Revisar términos y condiciones: antes de concretar una compra, consulta las políticas de privacidad, garantías, plazos de entrega, términos y condiciones. Así como también los mecanismos de atención a clientes y presentación de quejas.
• Guardar evidencia de la compra: guarda comprobantes de pago, facturas, correos de confirmación, conversaciones y números de seguimiento. Esa información te puede ser útil para realizar aclaraciones, presentar reclamaciones o denunciar posibles fraudes.
• Actuar ante incidentes: si detectas cargos no reconocidos, robo de información, accesos no autorizados a cuentas o posibles intentos de fraude, comunícate inmediatamente a la institución financiera, cambia las contraseñas y solicita orientación a las autoridades competentes.